Jak zarezerwować dla grupy:

Aby zapewnić naszym klientom najwyższy poziom usług, każda rezerwacja grupowa (powyżej 14 osób) obsługiwana jest w Hostel Service w sposób indywidualny i z wykorzystaniem specjalnych procedur. Do jakości obsługi grup przywiązujemy szczególną wagę. Poniżej pokrótce opisane są kroki, które należy podjąć aby dokonać rezerwacji oraz opisane są działania, które z naszej strony zostaną podjęte.

1) Pierwszym krokiem jest złożenie przez Państwa zapytania:
- na maila (groups@hostel.pl)
- lub przez telefon (+48 12 422 32 58).
W zapytaniu prosimy określić swoje oczekiwania i preferencje odnośnie noclegu, liczebność grupy oraz termin pobytu.

2) Następnego dnia roboczego po złożeniu zapytania dostaną Państwo odpowiedź. Podamy Państwu wszelkie informacje dotyczące Państwa zapytania, a zatem: w którym hostelu możemy zaoferować noclegi, jaka jest dostępna struktura pokoi. W odpowiedzi znajdzie się oczywiście także oferta cenowa.

3) Jeśli zdecydują się Państwo na dokonanie rezerwacji w jednym z zaproponowanych przez nas hosteli, dokonana zostanie na Państwa życzenie rezerwacja wstępna z określonym terminem potwierdzenia. Nie potwierdzenie w/w rezerwacji przed wyznaczoną datą oznacza automatyczne jej anulowanie.

4) Potwierdzenie rezerwacji następuje w momencie wpłacenia przez Państwa zaliczki. Wszelkie zmiany w rezerwacji, a w tym zmiana długości pobytu, ilości osób lub anulowanie rezerwacji możliwe jest do miesiąca przed terminem przyjazdu. Po upływie tego terminu zaliczka na poczet noclegów nie ulega zmniejszeniu lub zwrotowi.